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Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) a través de CyberSource, una plataforma de pago segura. También ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés en compras seleccionadas.
Por el momento no ofrecemos pago contra entrega. Todos los pedidos se pagan en línea al momento de realizar la compra.
Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Si no lo recibes en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.
Puedes solicitar cambios o cancelación dentro de las primeras 2 horas después de realizarlo, escribiéndonos a hola@variedadesdonamati.shop. Una vez procesado y enviado, ya no es posible cancelar.
En Ciudad de Guatemala: 1 a 2 días hábiles. En el interior del país: 3 a 5 días hábiles. Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se procesan el mismo día.
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía por correo para que puedas rastrearlo con el transportista asignado.
Escríbenos de inmediato a hola@variedadesdonamati.shop con tu número de pedido y una foto del producto. Gestionamos el cambio o reembolso sin costo adicional para ti.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original. Consulta nuestra página de Envíos y Devoluciones para más detalles.
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